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职工园地
真诚服务患者认真践行志愿者精神
作者:综合办    发布日期:2016-03-23    编辑:李洁    点击:

3月23日,澳门新葡新京团委2016年青年志愿服务活动在门诊楼一楼大厅拉开序幕。今年,院团委以号召“广大青年职工每周志愿服务一小时”为主题,在院内开展导医、导诊、陪检等志愿服务活动。对缓解患者看病就医等“三长一短”现象提升医院服务能力贡献出青年人的一份力量。

活动当日上午8点,20名志愿者们穿着统一红色马甲,身披“青年志愿者”红色佩戴走进患者人流量大的门诊大厅、B超室候诊区、检验大厅和住院楼大厅,精神饱满、耐心热情地为需要帮助的患者及家属开展导医、导诊、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、费用查询、健康宣教等服务。在服务活动过程中,志愿者们井然有序、相互合作地将细节服务拓展到患者就诊的每一个环节,她们热情的笑脸、诚恳的态度,换来患者及家属赞许的目光,她们忙碌的身影,也成为医院一道温暖人心的风景线。本次活动共计服务患者500余人。

据了解,为了保证志愿服务活动顺利开展并达到预期效果,活动前期,院团委相关负责人多次深入门诊、医技、住院大楼了解患者就医拥堵时段,确定服务时段;同时在门诊大厅、B超室候诊区、检验大厅和住院楼大厅设立了四个志愿者服务岗;并组织青年志愿者召开专题会议对科室楼层分布、各科室治疗范围及就诊流程进行学习培训。

本次活动的开展不仅为方便患者就医提供了便捷服务,更让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,在医院得到了传承和发扬。青年志愿者们纷纷表示要立足本职工作岗位,从细微处着手,主动服务于患者,发扬无私的奉献精神,成为优质服务的践行者。

澳门新葡新京志愿服务活动统一时间为每周三上午8:30—10:00;其余周内服务活动时间为每天上午8:30—9:30。望广大青年职工踊跃报名参与。

报名电话:0913—7208150

报名地点:院办公室


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