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科室动态
检验战线的一支尖兵——澳门新葡新京检验科工作扫描
作者:检验科    发布日期:2018-03-01    编辑:安蔚红    点击:

“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头。”澳门新葡新京检验科一切为了病人、服务于病人,一切为了临床、服务于临床。这是一个充满希望、憧憬未来的团队,这是一个“工作中忘我、娱乐中有我”的团队,这是一个生机勃勃、团结一心的团队。正在前进中的检验科团队,继续发扬“和谐、奋进”的团队精神,脚步会越来越快,越来越稳……

健全制度办硬事

随着先进仪器设备的引进、人员素质的提升、新项目的开展以及室内质控、室间质评的推行,检验科建立了良好的质量保证体系,设立制定了岗位责任制、标准操作规程、项目方法学评价,仪器校准、维修、使用记录以及室内质控、室间质评等多项规章制度。

在等级复审中,对标准进行了更规范细致的修订,标准化操作规程的制定,最大限度的减少了人员主观因素对实验结果的影响;规范了各个仪器的操作,实验项目的步骤,结果的判断;专职人员对仪器进行保养维护,每日开机前的检查与开机后室内质量评价、运行过程出现的障碍记录、甚至于实验室温度、湿度、保存试剂冰箱温度的记录等。就是这些看似苛刻的规范才保障了检验科的质量体系。确保了各种检验项目的准确性和精密度都达到了优秀水平,在每次全省的室间质评活动中都能取得优秀成绩,确保平时检验结果的准确性和可靠性。每周对医疗质量、质控、院感及不良事件和危急值做出分析和汇总,并提出整改措施,在每月的医疗质量分析会上进行全面讨论和汇总,并就整改措施落实进行督查。在2017年的等级复审现场评审工作中,工作也得到了专家们一致肯定和好评。

优化调整办实事

按照院感要求对微生物实验室布局进行了合理化调整,使分区更合理,减少了院感的发生率。对科室的医疗垃圾处理也进行了规范培训,严格执行医疗垃圾处置规定,所有感染性医疗垃圾必须高压灭菌等无害化处理后方可离开实验室。微生物实验室在目前全市县级医院里是开展项目最多、最全的,还承担着全县结核病筛查的任务。免疫室承担着全县孕妇三病的筛查工作,2017年共筛查了5811 例,临检组承担着新生儿疾病筛查工作,2017年共筛查新生儿4707例。随着我院胸痛中心的建立,检验科就胸痛患者的特点开展了超敏肌钙蛋白I、缺血性修饰白蛋白、脑钠肽、心梗三联的检测,为心梗病人的诊断争分夺秒,在最短的时间拿到最可靠的结果,为临床的治疗提供的依据,得到了临床的支持和肯定。

在科室管理方面,运用PDCA管理工具和6S+1进行系统细致的管理,按照PDCA的管理方法进行计划、执行、检查、调整,找出问题并制定计划落实实施,使科室的各项工作不断的优化改进并有序开展。努力提升临床的满意度,通过每周的下临床回访、疑难病例的追踪,检验科不再是简单的提供给临床一堆数据,而是对这些数据进行分析,给临床的诊断提供一些专业的分析,使检验科真正成为临床的眼睛。

充电学习办好事

在人才梯队建设中对青工重视学历后再教育,不断的进行三基和继续医学教育培训、考核、使后续力量能不断补充,对工作能力强的人员送出去参加省市的各种培训,学完后以PPT的形式分享给全科,使大家都能学到新的知识,拓宽现有的思路。2017年共参加省市各种学术会议15次,使科室的业务水平大大提升。服务意识不断的进行加强,实行“首接负责制”,强调“微笑服务”,认真执行十八项核心制度,增强敬业精神,踏踏实实做好每一项工作。

抽血窗口早上提前三十分钟上班并向患者耐心介绍检验科检测流程,回答好患者提出的每个问题,并尽力满足患者的要求,遇到家庭困难的患者我们会提供免费检测的服务,为他们解决实际困难。在工作中使用文明语言,视病人如亲人,对病人有爱心、同情心,对工作有责任心、细心、耐心。科室已经从传统的“坐等病人”的服务方式转变为切实的“以病人为中心”的主动服务方式,在和临床沟通方面,采用多种沟通方式积极和临床多沟通、多合作,真正服务于病人和临床。在公益事业上,每年都会积极组织全科人员进行无偿献血活动。

新时代、新气象、新作为。澳门新葡新京检验科将不断加强服务、拓展检测项目、优化工作流程,缩短TAT时间,及时掌握本专业动态、技术发展前沿,积极与临床联系,引进新项目、新技术,将最新、最有价值的检验诊断项目和技术应用于临床,继续努力做好医院辅助科室的角色,为医院全面发展成为渭北医疗中心贡献力量!


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