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上海医院试行医德查房 病人投诉医生档案留"污
作者:朱国荣    发布日期:2007-09-04    编辑:liyali    点击:

住在上海市中医医院进行治疗的病人,除了接受治疗医生的查房外,还要接受医德查房。病人的心里话有处诉说了,而医生却普遍感到了来自病人的“舆论”压力,有2位医生因服务态度问题被病人投诉后,经医德查房查实后,受到“黄牌”警告。

从上月开始,市中医医院试行医德查房制度,由党委负责人带队,会同有关职能科室,对医生的医疗、服务质量进行检查。由于查房是不定期和随机的,而且病人的意见直接与医生的各种利益挂钩,使得医生真正感到了压力。

一位普外科的医生告诉记者,以往的医德教育或多或少停留在口头上,而这次却动了真格,并为每一位医生建立了医德档案,现在每一位医生对病人的诊疗都非常认真仔细,生怕被病人说个“不”字,因为谁也不愿意在档案上留下一个污点,陷入被处罚的边缘。

近日,记者跟随医院党委书记冯如杏进行医德查房时,住在肛肠科病房的张姓患者对记者说,自从有医德查房后,第一感觉就是医护人员说话亲切多了,医护人员的脸色好看多了,心里就觉得很舒服,这对疾病的治疗与康复也十分有利。他希望医德查房能够像制度一样固定下来,而不是“一阵风”。

据了解,目前市中医医院的医德查房除医生的医疗、服务质量内容外,还包括各种不正之风、就诊流程、住院条件、环境设施、饭菜质量等,病人如有意见,都可以向查房医生诉说。冯如杏说,以后还将根据实际情况增加查房内容。(朱国荣)


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