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医院资讯
积极学习、主动沟通、作患者的朋友
作者:孙春彦    发布日期:2007-12-26    编辑:liyali    点击:

 1213,医院召开了全院年度医疗安全分析大会。医务科王主任就一年来医疗纠纷进行了通报,雷建斌副院长就医疗纠纷的防范进行了认真的分析,给全院干部职工上了一堂医疗安全教育课。

在会后总结中,万福印院长从医院的社会环境、自身不足等方面提倡强化四个意识:
(一)、强化敬业意识。特别是党员干部要加强学习,增强沟通意识,不讲大话,不绝对承诺,不让一份不合规范的医疗文书或器材流入一线;不让一个环节梗阻在我的岗位上出现;不让一个投诉在我的岗位上出现;不让一个不满意患者从我院走出去,把小问题、小纠纷解决在基层。
(二)、强化管理意识。我们从事的是特殊服务,不是一般消费群体,对不思进取的人和事不能迁就,要形成守纪律、讲安全、讲诚信的良好氛围。
(三)、强化责任意识。把医院的兴衰、荣辱和自身提高联系起来,把科室的发展和自己的小日子结合起来,顾大局、识大体,营造团结进步的工作环境。
(四)、强化学习意识。要求全体干部、特别是低年资医师同志在技能上下真功夫,要经得住提问,要更新观念,在学习中更新,观念一变,行为就变,最终结果也就变了。
我们要认真学习,主动沟通,作患者知心人。


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